在一次尸体发掘过程中，失踪人员的家人正在与一名红十字国际委员会代表交谈。
对于红十字国际委员会而言，失踪的悲剧不仅影响着失踪人员本身，也影响着其家人。家人饱受亲人命运未卜的痛苦，因而可能永远无法重建他们的生活。