Le Service international de recherches (SIR) d'Arolsen (Allemagne) a été créé en 1943 dans le but de rassembler les documents individuels concernant les civils victimes du régime national-socialiste. Plus d'un demi-siècle plus tard, 44 millions de documents sont en possession du SIR qui est toujours actif (mise à jour des fiches et réponse aux demandes). L'histoire du SIR (géré par le CICR depuis 1955) est racontée à travers le récit personnel de quatre rescapés, expliquant leur triste itinéraire dans les camps, leur découverte du SIR et l'aide qu'il a pu leur apporter.