• Переслать страницу
  • Распечатать страницу

Землетрясение на Гаити: помощь в воссоединении с родственниками

19-01-2010 Интервью

Вслед за недавним разрушительным землетрясением на Гаити тысячи жителей не имеют информации о судьбах пропавших без вести родных и живут в постоянном страхе за своих близких. Роберт Циммерманн, заместитель главы Центрального агентства по розыску и Управления МККК по предоставлению защиты, рассказывает о возникших проблемах и мерах, которые предпринимает организация для того, чтобы помочь людям найти своих пропавших родственников.

 

©ICRC 
   
Роберт Циммерманн, заместитель главы Центрального агентства по розыску и Управления МККК по предоставлению защиты 
         

  Многие люди потеряли связь со своими родственниками в результате землетрясения, которое произошло на Гаити на прошлой неделе. Могли бы вы более подробно рассказать о масштабах этой проблемы?  

Несмотря на сложность в оценке числа людей, которые потеряли контакты со своими близкими, о масштабах проблемы свидетельствует то огромное количество запросов о розыске, которые мы получили от семей, проживающих за границей. Прервалась телефонная связь. Пострадавших эвакуируют в больницы, и они не имеют возможности сообщить об этом своим родным. Тысячи людей пребывают в страхе, не зная, живы ли их родственники или погибли, поскольку они не могут с ними связаться.

  Какие конкретные меры предпринимает МККК для того, чтобы разыскать пропавших родственников?  

Во-первых, в течение первых суток после землетрясения МККК открыл интернет-сайт, который помогает людям восстановить контакты друг с другом. Те, кто проживают, в основном, за границей или в районах за пределами зоны бедствия, могут разместить на сайте имена своих родных, которых они разыскивают. Затем постепенно собираются сведения о выживших. Люди регистрируются сами, если они имеют доступ в интернет, или же их регистрируют сотрудники Красного Креста на основании тех сведений, которые получают в ходе посещения больниц, временных лагерей и других объектов.

Чтобы помочь людям, оставшимся без связи, проинформировать своих родных о том, что они живы, был организован специальный пункт в штаб-квартире Гаитянского Красного Креста, который оснащен компьютерами. Работающий там персонал оказывает пострадавшим необходимую помощь.

По данным на 18 января, на интернет-сайте зарегистрировали свои имена более 22 тысяч человек. В их числе более 1500 человек, которые хотели проинформировать своих родных о том, что они живы и здоровы. Наряду с этим, 220 человек попросили удалить их имена из списков, поскольку они уже нашли своих родных либо самостоятельно, либо через сайт.

  Каковы преимущества использования интернет-сайта в сравнении с традиционной практикой оформления запросов о розыске?  

Очевидным образом, к числу преимуществ относится скорость в передаче информации и мгновенный охват достаточно большой аудитории. Интернет-сайт также позволяет людям получать доступ к информации о людях, которых разыскивают родственники, или же сообщать близким о том, что они живы и здоровы, не посещая офисы МККК и Гаитянского Красного Креста. 

  Каковы наиболее серьезные проблемы, с которыми столкнулась организация на местах? Существуют ли пределы того, что МККК и Гаитянский Красный Крест могут сделать, чтобы помочь людям связаться со своими близкими?  

     

Ограничения в нашей работе остаются достаточно жесткими. К счастью, мобильная связь работает уже несколько дней, и многие люди смогли связаться с родными. Учитывая огромные потребности населения в питьевой воде, продовольствии, укрытиях, медицинской помощи и предметах первой необходимости, мы должны определить круг лиц, которым необходима помощь в воссоединении семей. Для этого мы организуем службу, в которую люди могут обращаться с запросами о розыске, и распространяем сведении о ее работе, чтобы те, кто нуждаются в помощи, могли к нам обратиться. В то же самое время мы посещаем больницы, чтобы выяснить, не находятся ли там те люди, которых разыскивают родственники. Помощь беспризорным детям также относится к числу наших важнейших приоритетов.

  Работают ли на Гаити другие организации, которые помогают людям выяснить судьбу своих родных? И каким образом МККК координирует с ними свои усилия?  

Некоторые интернет-компании, а также СМИ создали свои собственные интернет-сайты по восстановлению семейных связей. Ряд других местных организаций также начали осуществление инициатив по сбору и передаче информации о друзьях, соседях и различных учреждениях, таких как приюты, например. Однако, насколько мы знаем, ни одна организация в настоящее время не осуществляет деятельность по восстановлению семейных связей в общемировом масштабе.

  Когда возможности интернета были впервые использованы для восстановления семейных связей? Какой из гуманитарных кризисов в недавней истории оказался наиболее сложным, что МККК начал осуществление такого рода деятельности?  

Интернет-сайт по восстановлению семейных связей был впервые основан в 1995 году в связи с вооруженным конфликтом в Боснии и Герцеговине. С этого времени он использовался как в ситуациях вооруженных конфликтов, таких как в Косово, Ираке или Сомали, так и в связи с природными катастрофами, такими, как ураган Катрина в США или цунами в Южной Азии в 2004 году. Интернет-сайт позволяет не только обеспечить сиюминутные потребности людей в связи с острыми кризисными ситуациями, но также в случаях, когда человек остается в числе пропавших без вести и после того, как кризис закончился. В качестве примера здесь можно привести тех, кто пропал без вести во время вооруженного конфликта в Непале.

  С точки зрения работы по восстановлению семейных связей, существует ли разница между природной катастрофой и вооруженным конфликтом?  

Различные кризисы, безусловно, могут повлечь за собой последствия самого разного характера. В основном, влияние на работу по восстановлению семейных связей, зависит от того, остается ли в рабочем состоянии телефонная связь. А это может быть очень по-разному как во время вооруженного конфликта, так и во время природных катастроф. В рамках вооруженного конфликта сложная обстановка диктует необходимость принятия особых мер предосторожности в работе с информацией о тех или иных лицах даже в случае, когда МККК действует исключительно в гуманитарных целях восстановления семейных связей.