红十字国际委员会表示了对北基伍(North Kivu)省平民居民所遭受的众多虐待事件的特别关注。究竟发生了什么？

数周以来，政府军和洛朗•恩孔达（Laurent Nkunda）将军的部队之间经常爆发战斗，造成了严重的人道影响，这不仅迫使数千家庭逃亡，还给平民居民造成了不必要的痛苦。像在一线开展行动的其它人道组织那样，红十字国际委员会看到许多劫掠、强奸妇女和女孩以及其它违反国际人道法的暴力行为。

红十字国际委员会不断提醒一线的部队，他们有义务尊重平民居民的人身安全及其赖以生存的物体，包括医疗和宗教设施。

性暴力是这一地区的常见现象，我们对之特别密切关注。我们设法了解所有相关因素并找出作恶者，从而与武器携带者进行交涉。显然，我们的目标是终止暴力。要记住，只有相关指挥层才能采取适当措施，这非常重要。

红十字国际委员会为帮助性暴力受害者做了哪些具体工作？

除进行交涉外，红十字国际委员会及刚果民主共和国红十字会的工作人员还在流离失所者营地及敏感地区开展工作。那些迁移之前被强奸的妇女在其辗转途中或在营地中获得了他们的帮助。我们经常提醒遇到的武器携带者警惕这些行为的后果。

不久前，红十字国际委员会及其地方合作伙伴针对性暴力受害者开展了一个社会心理支持项目。被强奸的妇女容易受到她们所在社区的排斥，落得无依无靠，有时还要抚养孩子，但却没有维持生计的手段。

第一步是指引她们到符合要求的救治中心求助，从而避免不必要的怀孕或感染各种性传播疾病，并对生殖器伤口进行处理，这在一些情况下需要多次进行大面积的手术。红十字国际委员会为几个医疗中心提供了接触后预防治疗药包（治疗性暴力受害者的药品包）并针对使用方法对其工作人员进行培训。这些妇女随后在其它中心接受帮助，学习应对创伤，并接受指导和照顾。

在这一混乱局势下，人道组织能够真正发挥作用吗？

我坚信我们的工作产生了积极的影响并预防了最坏情况的发生。出现在战斗现场是我们开展行动以保护平民的第一步。这无疑限制了暴力的程度并减少了违反国际人道法的行为。

此外，我们为当地居民开展的援助活动确实发挥了作用，不仅预防了人员伤亡而且使人们的需求得到满足。有一些冲突地区是人道组织无法进入的，也有一些地区虽然未经历任何战斗却受到了冲突的影响，生活在这些地区的人们也不应被忘记。

我们不要自欺欺人。我们不能盲目地冲进没有安全保障的地区。另外，红十字国际委员会工作组经常为了自身安全被迫迁移，而且我们无法确保我们或其它人道组织离开某个冲突地区后可耻的恶行不会马上卷土重来。然而，对我们而言，确保接触暴力事件各方以便能够提交我们的观察意见是十分重要的。我们经常这么做。

我们还要和一线的其它人道参与方协调工作。在这种情况下，每个组织都想无处不在，统管一切。我们必须避免重复工作，并确保武器携带者理解我们在开展中立和公正的行动。

和平进程夭折了吗？

没有。我愿意适度乐观。冲突各方、国内及国际代表之间就协商达成的政治和平解决方案进行了多次讨论。作为人道工作者，我们当然希望进行这些讨论。该地区的冲突已经持续了太长时间，这只会延长已然疲惫不堪的人们的苦难。

看到国际社会的参与越来越多，这令人欣慰。我们都记得该地区悲惨的过去。至此，红十字国际委员会将政治协商的任务交给以此为使命的相关方，自身则致力于其严格人道意义上的使命：救治伤者，保护并援助流离失所者。

据联合国人道主义事务协调办公室（OCHA）称，2006年12月至2007年10月29日，北基伍省有7.43万个家庭（37.16万人）流离失所，其中包括2007年9月至2007年10月15日流离失所的 2.86万个家庭（14.31万人）。在最近鲁丘鲁（Rutshuru）发生战斗后，更多家庭流离失所，这一数字很可能进一步增加。