Muitas pessoas foram obrigadas a fugir da violência e as pessoas afetadas na região não têm condições de conseguir nada que se assemelhe a uma vida normal. Embora tenham que começar as colheitas a qualquer momento, eles em geral não conseguem chegar a suas terras devido à presença de grupos armados na região.

O Comitê Internacional da Cruz Vermelha (CICV) está especialmente preocupado com as depredações cometidas contra civis. Estupros, saques e destruição de propriedades civis vitais têm sido relatados com frequência nos últimos meses. Esses atos são graves violações ao Direito Internacional Humanitário. As partes envolvidas no conflito devem tomar medidas urgentes para proteger a vida, a integridade física e a dignidade da população civil, em especial as mulheres e as crianças. Eles devem agir imediatamente para protegê-los contra ataques, saques e outras formas de violência.

''Hoje, em algumas partes das Kivus, as pessoas acordam de manhã sem saber se poderão trabalhar em seus campos", explicou Max Hadorn, chefe da delegação do CICV no país. "Eles vivem com o constante medo de que levem suas escassas colheitas a mão armada ou de serem atacados. Essas pessoas em geral têm uma experiência direta com esse tipo de violência. Esse medo os obriga a ir cada vez para mais distante de suas casas em busca de abrigo e segurança”.

Para aliviar o sofrimento dessas pessoas, a equipe do CICV e a Cruz Vermelha da República Democrática do Congo distribuirão alimentos e utensílios domésticos essenciais esta semana para cerca de onze mil pessoas, tanto residentes das comunidades como pessoas que fugiram de suas casas, em Miriki (na parte sul do território de Lubero) em Kivu do Norte.

O CICV dialoga com todas as partes envolvidas no conflito para convencê-las a pôr um fim às violações do Direito. De acordo com o Direito Internacional Humanitário, as pessoas que não participam diretamente do combate devem ser protegidas e devem poder ter acesso às necessidades básicas para viver. A organização pede aos portadores de armas que cumpram com o Direito Internacional Humanitário para preservar as vidas e a dignidade dos civis nas duas Kivus.